Формирование эффективной системы менеджмента изменений промышленных предприятий на основе методического обеспечения

• Автор: Лосев, Дмитрий Львович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2012
• Место защиты: Орел
• Количество страниц: 167 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
Введение
1 ТЕОРЕТИКОМЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЯМИ НА ПРОМЫШЛЕН1ТЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ
1.1 Теоретические основы исследования системы управления изменениями на предприятии промышленности
1.2 Теоретикодиалектический анализ системы менеджмента изменениями бизнеспроцессов промышленных предприятий
1.3 Модель управления изменениями в процессе формирования системы менеджмента изменений
2 МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ПРОЦЕССА МЕНЕДЖМЕНТА ИЗМЕНЕНИЙ НА ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ
2.1 Процессный подход к определению категории менеджмент изменений на промышленных предприятиях
2.2 Сравнительный анализ основных методов менеджмента изменений на промышленных предприятиях
2.3 Методика построения матрицы бизнесизменений на промышленных предприятиях
3. МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЦЕССОМ БИЗНЕСИЗМЕНЕНИЙ НА ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ
3.1 Модель мониторинга состояния и изменения системы управления промышленными предприятиями
3.2 Повышение эффективности управления сопротивлением процессу бизнесизменений на промышленных предприятиях
3.3 Разработка методических подходов к оценке эффективности процесса бизнесизменений на промышленных предприятиях
Заключение
Список использованных источников


Причинами возникновения такого кризиса могут быть ошибки в исследовании рынка, производстве, капиталовложениях, кадровой политике. Менее заметным и не столь непосредственным является стратегический кризис. Хотя положение фирмы в данный момент ситуация успеха может казаться вполне удовлетворительным, его наступление необходимо диагностировать, если происходят сбои в развитии предприятия, снижается потенциал успеха, ослабевают защитные возможности в конкурентной борьбе. Намечающийся разрыв между вероятными и желаемыми результатами может быть ликвидирован лишь путем изменения прежней или принятия новой ориентации например, выход на новые рынки, продуктовые или технологические инновации. Как правило, такие изменения рассчитаны на многие годы. В этой связи соответственно говорят об эволюционной и революционной моделях изменений. В духе подобной экстремальной классификации целесообразно представить и концепции изменений социотехнических систем. В г. М.Хаммер и Дж. Чампи в основных чертах сформулировали концепцию реинжиниринга бизнеса. По их мнению, хозяйственный реинжиниринг это фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование предприятия и его важнейших процессов. Результатом является резкое на порядок улучшение важнейших количественно измеряемых показателей издержек, качества, обслуживания и сроков. Согласно этой концепции речь должна идти о глубинной реорганизации предприятия по всей цепочке создания стоимости. Радикальной реорганизации также подлежит процесс удовлетворения потребностей клиента. Важной предпосылкой достижения столь амбициозных целей является ориентация на производственный процесс и клиента, а также творческое использование новейшей информационной технологии на рабочем месте компетентных сотрудников. Новые решения должны сознательно проводиться в жизнь недемократическим путем. Руководство сосредоточивается в руках немногих лиц, которые наделяются всей необходимой легитимной властью, чтобы энергично и за короткий срок провести намеченные изменения. В центре любого пересмотра хозяйственного процесса стоит удовлетворение запросов внутренних и внешних клиентов. От стратегии предприятия зависит, что нужно принять в качестве ключевых процессов. Но основное внимание следует уделять лишь немногим из них например, разработкам новой продукции, интеграции логистики и т. Вспомогательные процессы должны оптимизироваться не сами по себе, а исключительно с учетом нужд ключевых процессов. Особое внимание придается информационной технологии. Цель ее внедрения заключается в полной переработке информации о клиентах и производстве. При этом речь идет о совершенно новых областях применения, а не просто об автоматизации процессов. Благодаря целенаправленному использованию банков данных, экспертных систем, телекоммуникационных сетей можно существенно расширить сферу задач сотрудников. Более совершенная информационная база не принесет желаемого результата, если не изменить компетенцию персонала, имея в виду не только организационные обязанности, полномочия, но и чисто квалификационные возможности, способности, навыки параметры. Авторы концепции хозяйственного реинжиниринга в этой связи говорят об уполномоченных сотрудниках, которые должны стать профессионалами процесса. Коренным образом должно быть улучшено сотрудничество персонала например, в рабочих группах. По мере надобности сотрудник должен иметь средства коммуникации с любым коллегой. Необходимы и другие изменения в области кадрового менеджмента. Так, особенно важна новая база компенсаций оплаты труда. Систему стимулирования следует ориентировать прежде всего на фактические способности сотрудников, а не на их прежние заслуги. Под организационным развитием подразумевается концепция планирования, инициирования и осуществления процессов изменения социальных систем с привлечением широкого круга участников. Сторонники эволюционной концепции исходят из того, что в первую очередь должны меняться взгляды, ценностные представления и модели поведения членов социотехнической системы, а затем и сама система организация в институциональном понимании.