Психологические особенности профилактики синдрома эмоционального выгорания у педагогов системы специального образования

• Автор: Комаревцева, Ирина Валентиновна
• Шифр специальности: 19.00.07
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2014
• Место защиты: Ставрополь
• Количество страниц: 172 с. : ил.

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОБЛЕМЫ ПРОФИЛАКТИКИ СИНДРОМА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ У ПЕДАГОГОВ СИСТЕМЫ СПЕЦИАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
1.1. Современные научные подходы к проблеме синдрома эмоционального выгорания в профессиональной деятельности
1.2. Предпосылки и факторы синдрома эмоционального выгорания у педагогов системы общего и специального образования..
1.3. Характеристика психологических условий профилактики синдрома эмоционального выгорания у педагогов системы специального образования
ГЛАВА П. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ИЗУЧЕНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ ПРОФИЛАКТИКИ СИНДРОМА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ У ПЕДАГОГОВ СИСТЕМЫ СПЕЦИАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
2.1. Организация и методы исследования
2.2. Организация и содержание психологической профилактики синдрома эмоционального выгорания у педагогов системы специального образования
2.3. Анализ и интерпретация результатов исследования.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ЛИТЕРАТУРА
ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. Педагогическая деятельность, по мнению отечественных ученых, один из наиболее деформирующих личность видов профессиональной деятельности (М.В. Борисова, P.M. Грановская, Л.М. Митина и др.). С одной стороны, она обладает рядом особенностей, позволяющих характеризовать ее как потенциально аффектогенную, что обусловлено наличием большого количества стресс-факторов, постоянно присутствующих в работе педагога (высокий динамизм, нехватка времени, рабочие перегрузки, сложность возникающих педагогических ситуаций, ролевая неопределенность, социальная оценка и т.д.) (С.Г. Вершловский, Л.Н. Лисохина, А.К. Маркова, Л.М. Митина, А.О. Прохоров, A.C. Сластенин, В.А. Якунин и др.). С другой стороны, чрезвычайную эмоциональность и напряженность вызывает сложившийся комплекс экономических и социально-психологических проблем, а также падение престижа педагогической профессии (О.Н. Гнездилова). Высокую стрессогенность преподавательской работы отмечают многие зарубежные исследования (Р. Bios, E. Ericson, К. Homy, I.S. Shconfeld), указывая на частоту возникновения личностных деформационных расстройств в среде педагогов.
Профессиональная деятельность, влияет на состояние и эмоции субъекта труда, вызывает изменение в оценке ситуации и в действиях человека в соответствии с требованиями деятельности и своими возможностями (В.А. Бодров, Л.Г. Дикая, А.Б. Леонова, В.И. Медведев). Развивающееся в этих условиях эмоциональное выгорание становится основным фактором профессиональной деформации личности педагога (H.A. Аминов, Е.П. Ильин). Особая часть проблемы профессионального выгорания педагогов, связана с системой специального образования, поскольку здесь есть своя, еще более эмоционально-травми-рующая составляющая, влияющая на профессиональные деформации.
Степень разработанности проблемы. Проблема эмоционального выгорания личности берет своё начало в зарубежной психологии (М. Anderson, М. Burisch, R. Burke, E. Iwanicki, C. Maslach, H. Kuunarpuu, K. Kondo, X. Дж.

Freudenberger, S. Jackson, B. Pelman, E. Harman и др.) и получает развитие в трудах и исследованиях отечественных психологов (М.А. Аминов, В.В. Бойко, Т.В. Форманюк, Т. И. Ронгинская, Н. В. Гришина, JI.M. Митина, В.Е. Орёл, В.В. Макаров, Н.Е. Водопьянова).
Авторами разработаны модели эмоционального выгорания (А. Пайне и Аронсон, Д. Дирендонк X. Сикхма и В. Шауфели, С Maslach, S. Jackson), выявлены группы факторов, вызывающих данный синдром (В.Е. Орел, К. Кондо, Т.В. Форманю, В. Buunk, С. Maslach, W. Schaufeli и др.), подчеркнут сложный и многоуровневый характер (Т.В. Большакова, М.В. Борисова, М. Буриш, Е.К. Веселова, Н.Е. Водопьянова, К. Маслач, В.Е. Орел, A.A. Руковишников), проанализированы личностные и социально-психологические предпосылки его возникновения у представителей различных профессий (М.В. Агапова, М.В. Борисова, М.Ю. Еорохова, Е.В. Иванова, Э.Ф. Зеер, О.В. Крапивина, В.Е. Орёл, Е.С. Романова, Т.Н. Ронгинская, Н.В. Самоукина, Р.И. Стецишин, Э.Э. Сыма-нюк, Р.Ж. Тюлюпергенева, и др.).
Для обозначения и описания исследуемого явления авторами использовались различные термины: «эмоциональное сгорание» (Т.В.Форманюк, Е.В. Юдина), «эмоциональное выгорание» (В.В. Бойко, С.В.Умняшкина, М.В. Агапова, О.В. Крапивина и др.), «перегорание» (Е.А.Зарипова). Употреблялись также термины «психическое выгорание» (Н.Е.Водопьянова, А.Б. Серебрякова) и «профессиональное выгорание».
В существующих дефинициях феномена «выгорания», он представлен как профессионально-обусловленная деструкция (Э.Ф. Зеер, Э.Э. Сыманюк), дистресс (Т.Н. Рогинская, Е. Aranson, A. Pines), как механизм психологической защиты (В.В. Бойко, Д.Г. Трунов), как дисфункция, вызванная интегральным взаимодействием личностных факторов и факторов окружающей среды (С. Maslach, S.E. Jackson), как результат рассогласования между личностью и профессией, несоответствия между требованиями, предъявляемыми к педагогу, и его адаптивными способностями (HJ. Freundenberger).

чувство самоэффективности, а неудачи - ведут к психологическому неуспеху, снижению самоэффективности и, наконец, к выгоранию [160].
С позиций гештальт-терапии выгорание связано с потерей восприятия специалистом себя как цельной личности. При этом наблюдается потеря границ «Я-реального», возникает тенденция к выстраиванию системы защит. В данном контексте личность с одной стороны, сочетает в себе реальные характеристики и знание о них, с другой - социальные ожидания по отношению к себе. Как правило, в рамках этой связки в качестве субличности есть могущественный профессионал экстра-класса, и есть неполноценная часть - бездарность, невежда, бессильный. При условии психического здоровья ощущение всемогущества проецируется на саму профессию, переживания беспомощности и собственного бессилия порождают отсутствие социальной инициативы и заставляет ждать поддержки от «власти» или общества, а это ожидание часто фрустрируется. Чем гибче эта связка, тем лучше для адаптации личности в обществе. Однако очень часто профессионалы так плотно идентифицированы со своей профессиональной ролью, что не разделяют этих граней своей личности, что и ведет к закреплению внутреннего конфликта и, как следствие, эмоционального выгорания.
Следовательно, одним из главных источников обсуждаемых несоответствий являются изначально неверные (или их утрата) представления индивида о себе, своих возможностях и своей роли в процессе профессиональной деятельности.
Опираясь на экзистенциальную психологию, A. Pines предложила мотивационный подход к выгоранию. Она рассматривает выгорание как состояние физического и психологического истощения, вызванного длительным пребыванием в эмоционально перегруженных ситуациях. Главной причиной выгорания является неудачный поиск смысла жизни в профессиональной сфере, в котором главную роль играет потребность индивида к смыслу и значению. Автор считает, что выгорание с наибольшей вероятностью возникает у работников с высо-