Психологические условия эффективности деятельности руководителей проектов по разработке программного обеспечения

• Автор: Чудинов, Кирилл Юрьевич
• Шифр специальности: 19.00.03
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2013
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 292 с. : ил.

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
Глава 1. Теоретические и методологические основы исследования
эффективности управленческой деятельности руководителей
проекта по разработке программного обеспечения
1.1. Характеристики основных теоретико-методологических подходов к исследованию эффективности управленческой деятельности
1.2. Структура и содержание управленческой деятельности руководителя проекта по разработке программного обеспечения
и основные направления её исследования
Глава 2. Экспериментальное психологическое исследование эффективности деятельности руководителя проекта по разработке
программного обеспечения
2Л. Характеристика замысла экспериментального исследования эффективности деятельности руководителя проекта по разработке программного обеспечения
2.2. Технология проведения исследования эффективности управленческой деятельности руководителей проекта по разработке программного обеспечения
Глава 3. Пути обеспечения эффективности управленческой деятельности руководителей проекта по разработке программного обеспечения
3.1. Программа психологической подготовки руководителей проектов по разработке программного обеспечения в целях эффективности управления проектом
3.2. Анализ результатов реализации психологической подготовки руководителей проектов, реализуемой в целях обеспечения эффективности управления проектом по разработке программного обеспечения
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования обусловлена причинами научно-практического характера, необходимостью повышения качества психологической подготовки руководителей проектов, работающих в сфере информационных технологий. Развитие современного общества, науки и техники во многом обусловлено стремительным развитием информационных технологий (1Т). Последнее десятилетие характеризуется развитием 1Т и проникновения их во все сферы жизни человека и общества. Эффективность деятельности и психологические условия, способствующие ей, играют важную роль в экономике конкретного предприятия и государства. Психологическая готовность к осуществлению деятельности - важнейшая задача, стоящая в настоящее время перед психологией труда. Существенный рост объема производства в сфере информационных технологий вызывает необходимость привлечения и подготовки кадров. Сложность и напряженность выполняемых в ходе реализации задач 1Т проекта, высокая ответственность за принимаемые решения требуют от руководителей не только профессиональной, но и психологической готовности к деятельности. Немыслимо развитие производства без автоматизации процессов проектирования, управления производством, учета товарно-материальных ценностей, налогового учета. Осуществление научных изысканий во всех отраслях знаний сопряжено с использованием инструментария, предоставляемого 1Т. Таким образом, вся жизнь и деятельность человека пронизана информационными технологиями, что делает особенно актуальными вопросы эффективности их применения и развития. Следовательно, выявление психологических условий эффективности деятельности руководителей проектов по разработке программного обеспечения выступает как актуальная научная и практическая задача.
Практическая деятельность по разработке программных продуктов характеризуется большим количеством занимающихся этим команд и

организаций, ростом объема и рынка таких услуг, недостаточной изученностью существующих проблем и противоречий, высокой востребованностью их научного осмысления и выработки действенных рекомендаций по их уменьшению и разрешению. Об этом, в частности, свидетельствует наличие близких по тематике диссертационных работ, выполненных в социологических, экономических, технических и др. науках.
По классификации IDC (International Data Corporation) — американская аналитическая компания, специализирующаяся на исследованиях рынка информационных технологий, (подразделение International Data Group IDG, штаб-квартира — Framingham (Массачусетс), доля разработки программного обеспечения в сегменте IT-услуг составляет в различные периоды с 2005 г. по настоящее время 26-28%. Компания IDC приводит следующие оценки объемов и темпов роста рынка IT-услуг в России:
2004 г.- $1,9 млрд (+26,3%);
2006 г. - $2,99 млрд (+23,2%) ;
2007 г. - $4,4 млрд (+47,2%);
2008 г. - $5,22 млрд (+18,7%);
2009 г. - $3,6 млрд (-31,2%);
2010 г. - $4,7 млрд (+30%);
2011 г. - $5,94 млрд (+27,2%);
2012 г. - $ 6,8 млрд (+17,2%);
в 2013 г. российский рынок ИТ-услуг вырос на 20 % и достиг 8,16 млрд дол.
Доля рынка, приходящаяся на разработку программного обеспечения составляет порядка 1,8 млрд $. Исходя из оценок все того же IDC, до 70 % производителей программного обеспечения
сконцентрированы в Москве, следовательно производители программного обеспечения Москвы занимают 1,26 млрд $ или 37,8 млрд рублей.

теория двух моделей поведения руководителей. В соответствии с первой моделью (теория X) рассматриваются сложившиеся взгляды на проблемы социального управления, а со второй моделью (теория У) - интеграция индивидуальных и организационных целей в управленческом процессе. На основе теории X был сформулирован принцип, заключающийся в том, что власть и рычаги управления в организации принадлежат руководителям, а главным принципом теории У является «интеграция».
В частности благодаря данной теории были разработаны новые методы подготовки менеджеров - вместо традиционного, технического метода стали широко использоваться курсы, программы, деловые игры и т.п.
Опираясь на концепцию МакГрегори, Р. Лайкерт в дальнейшем разработал типологию руководителей, ориентирующихся на работу и на людей.
В основу развития дальнейшей теории лидерства легли также исследования, в результате которых было доказано, что кроме двух моделей поведения может быть и третья модель, когда автократичный руководитель наряду с работой может уделять внимание и развитию человеческих отношений. Оказалось, что можно классифицировать поведение руководителей ещё по двум признакам: по структуре и вниманию к подчиненным
В современном управлении эффективным является использование стиля управления, наиболее соответствующего сложившейся обстановке и ситуации, т.е. ориентированный - на реальность.
В дополнение к выше обозначенным подходам и теориям нельзя не отметить и вклад в развитие школы поведенческих наук со стороны Д. Портера и Э. Лоуэра, которые выделили взаимосвязь между ожиданиями и справедливостью, сделав вывод о том, что результативный труд ведет к удовлетворению, тем самым расширив понимание роли мотивации.