Развитие коммуникативной культуры будущих менеджеров на основе междисциплинарной интеграции

• Автор: Стеняшина, Надежда Леонидовна
• Шифр специальности: 13.00.08
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2012
• Место защиты: Киров
• Количество страниц: 216 с.

Содержание
ВВЕДЕНИЕ
ЕЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗВИТИЯ КОММУНИКАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ СОВРЕМЕННЫХ МЕНЕДЖЕРОВ
1.1 Структура коммуникативной культуры будущих менеджеров и ее
роль в совершенствовании профессиональной подготовки
Е2 Междисциплинарная интеграция как основа развития коммуникативной культуры будущих менеджеров в вузе
ЕЗ Модель процесса развития коммуникативной культуры будущих менеджеров на основе междисциплинарной интеграции
Выводы по I главе
ГЛАВА И. ОПЫТНО-ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНАЯ РАБОТА ПО РАЗВИТИЮ КОММУНИКАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ БУДУЩИХ МЕНЕДЖЕРОВ НА ОСНОВЕ МЕЖДИСЦИПЛИНАРНОЙ ИНТЕГРАЦИИ
2.1 Организация и ход опытно-экспериментальной работы по развитию коммуникативной культуры будущих менеджеров на
основе междисциплинарной интеграции
2.2 Анализ результатов эксперимента и разработка методических рекомендаций по развитию коммуникативной культуры будущих менеджеров
Выводы по II главе
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
ПРИЛОЖЕНИЯ
Введение

Актуальность проблемы исследования. В связи с развитием рыночных отношений и расширением международных контактов проблема профессиональной подготовки конкурентоспособных менеджеров становится общегосударственной задачей, решение которой позволит выпускнику экономического вуза полноценно жить и трудиться в новых условиях. В Федеральных государственных образовательных стандартах нового поколения по направлению подготовки 080200 Менеджмент, квалификационных характеристиках, отмечается, что он должен иметь высокий уровень развития культуры и коммуникативных навыков. Следовательно, усиливается потребность в коммуникативно-развитой личности. Уровень развития культуры специалиста отражается в деловом общении именно через коммуникативные умения. Здесь, с одной стороны, культура личности является основой деловых коммуникативных умений, с другой, - коммуникативные умения, сформированные на базе предшествующего опыта, навыков и познания из области философии, этики, психологии, социологии, педагогики, культурологии, экономики и других наук, способствуют развитию коммуникативной культуры будущего менеджера. Необходимость развития коммуникативной культуры будущего менеджера обусловлена тем, что менеджер - это не просто специалист, но и руководитель, организатор и воспитатель персонала.
В современной педагогической науке представлены различные подходы к трактовке понятия «коммуникативная культура»: методологический (С.М. Андреева, Е.В. Бондаревская, Н.В. Кузьмина,
B.А.Сластенин, Г.И. Щукина и др.), мировоззренческий (A.A. Бодалев, Б.Ф.Ломов и др.), психолого-педагогический (Б.Г.Ананьев, И.А.Зимняя, И.Б.Котов, A.A. Леонтьев, Е.И. Рогов и др.), социологический (Т.М. Дридзе,
C.И. Самыгин, Е.В. Руденский и др.), лингвистический (Б.Н. Головин,
Н.Н.Кохтерев, В.П. Кузовлев, А.К. Михальская, Е.И. Пассов, В.В. Сафонова,

E.H. Соловова, И.И. Халеева и др.). Заслуживает внимания научное направление, представители которого рассматривают культуру как проблему изменения самого человека, его становления как творческой личности
(Б.С.Библер, Н.С. Злобин, JI.H. Коган, А.Н. Леонтьев, В.М. Межуев,
Э.В.Соколов и др.). Большой вклад в исследование индивидуально -психологических особенностей личности, являющихся условием успешной профессиональной деятельности менеджера, внесли В.И. Андреев,
А.А.Бодалев, О.С. Виханский, А.Я. Кибанов, Д. Карнеги, И.Д. Ладанов, А.И.Наумов, М.Х. Мескон, Е.И. Рогов, Э.А. Уткин и др.
Коммуникативная культура менеджера рассматривается нами как
важное условие эффективности выполнения профессиональных задач и представляет собой совокупность специальных коммуникативных знаний, умений и навыков, с помощью которых человек предотвращает возникновение психологических трудностей и прогнозирует результативность межличностного и делового профессионального
взаимодействия.
В диссертационной работе рассмотрен процесс междисциплинарной интеграции, выделена образовательная дисциплина «Иностранный язык» содержание обучения которой возможно использовать для развития коммуникативной культуры студентов. Возрастание объема информации, которой вынужден оперировать современный менеджер, процесс интеграции наук, требуют от человека не только обширных, но и, прежде всего систематизированных знаний. В процессе профессиональной подготовки развитие коммуникативной культуры будущих менеджеров основывается на углублении интеграционных программ, которые ориентированы на самоопределение личности и создание условий для ее самореализации. Для этого необходима реализация междисциплинарной интеграции, выявляющая внутреннее единство, целостность и целесообразность воздействия и взаимодействия структурных компонентов коммуникативной культуры будущих менеджеров. Междисциплинарный характер иностранного языка

Опираясь на фундаментальные труды A.A. Бодалева, В.А. Кан-Калика,
A.A. Леонтьева, A.B. Мудрика, Е.В. Руденского мы считаем, что менеджеру необходимы, прежде всего, следующие коммуникативные умения: умение создать в коллективе атмосферу доверия, открытости и равноправного сотрудничества; умение управлять своим поведением; умение ориентироваться в партнерах; умение слушать и слышать говорящего.
Содержание коммуникативной культуры менеджера составляют не только знания, умения и навыки, но ценностные ориентации личности. В основу личностных ценностей человека Е.В. Бондаревская выделяет «ценностную лестницу потребностей» А. Маслоу, а также ценности творчества, ценности отношений и ценности переживаний, которые формируются на любви к человеку, на идеалах добра, творческого отношения к труду. Именно эти виды ценностей имеют наибольшую важность для понимания сущности коммуникативной культуры современного менеджера. В исследованиях в области коммуникативной культуры специалиста особую значимость приобретают коммуникативные качества личности. Коммуникативные качества признаны центральными структурными компонентами современного менеджера, определяющими особенности его поведения в ситуациях эффективного, заинтересованного общения. Высокий уровень коммуникативной культуры менеджера определяется наличием таких качеств личности, как: тактичность, эмпатия, доброжелательность, наблюдательность, доступность, уважительность. Чувство такта - это, прежде всего чувство разумной меры на основе соотнесения задач, условий и возможностей участников общения; это тонкая грань между отдельными воздействиями, это естественность, простота, обращения без фамильярности, искренность, доверие без попустительства, просьба без упрашивания, рекомендации и советы без навязчивости, воздействия в форме предупреждения, внушения и требования без подавления самостоятельности, серьезность без натянутости, юмор без насмешки, требовательность без придирки, настойчивость без упрямства,