Культурологическая подготовка в вузе менеджеров по связям с общественностью к имиджеформирующей деятельности

• Автор: Воронцова, Ольга Геннадьевна
• Шифр специальности: 13.00.08
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2014
• Место защиты: Стерлитамак
• Количество страниц: 196 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КУЛЬТУРОЛОГИЧЕСКОЙ ПОДГОТОВКИ В ВУЗЕ МЕНЕДЖЕРОВ ПО СВЯЗЯМ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ К ИМИДЖЕФОРМИРУЮЩЕЙ ДЯТЕЛЬНОСТИ
1Л. Роль и место культурологической подготовки менеджеров по связям с общественностью в системе высшего профессионального образования
1.2 Сущностные характеристики культурологической подготовки в вузе менеджеров по связям с общественностью, ее специфика и функции
1.3. Сущность и структура имиджеформирующей деятельности
Выводы по первой главе
ГЛАВА И. ОПЫТНО-ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНАЯ РАБОТА ПО КУЛЬТУРОЛОГИЧЕСКОЙ ПОДГОТОВКЕ В ВУЗЕ МЕНЕДЖЕРОВ ПО СВЯЗЯМ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ К
ИМИДЖЕФОРМИРУЮЩЕЙ ДЯТЕЛЬНОСТИ
2.1. Модель культурологической подготовки менеджеров по связям с общественностью к имиджеформирующей деятельности
2.2. Методика культурологической подготовки в вузе менеджеров по
связям с общественностью к имиджеформирующей деятельности
2.3. Анализ результатов опытно-экспериментальной работы
Выводы по второй главе
Заключение
Библиография
ПРИЛОЖЕНИЯ

Введение
Начало XXI века характеризуется мощным процессом глобализации, сочетающим в себе две разнонаправленные тенденции: унификации и социокультурной дифференциации. Становление образования, сочетающего в себе фундаментальную общенаучную и специальную подготовку с духовным, художественно-эстетическим, нравственным и гражданственным развитием личности менеджеров по связям с общественностью, а также переход на новые организационные и методические принципы преподавания дисциплин социально-политического и гуманитарного цикла делают необходимым принципиальное изменение места и роли культурологической подготовки в вузе.
Культура, обладая огромным формирующим потенциалом, может служить средством педагогического воздействия, механизмом воспитания личности менеджера по связям с общественностью. Однако отчуждение от культуры значительной части населения привело к тому, что у них не выработаны ценностные ориентации и потребность следовать культурным традициям. Задача менеджеров по связям с общественностью состоит в том, чтобы, опираясь на имиджеформирующую деятельность как на средство конструктивного воздействия, помочь преодолеть сложившееся противоречие.
Современное социальное развитие связано с парадигмой человека как высшей ценности общества, и культура рассматривается как условие самоорганизации и саморазвития личности. Но реализация творческого потенциала менеджера по связям с общественностью в соответствии с объективными требованиями и реальными возможностями мирового сообщества невозможна без создания определенного имиджа, образа, соответствующего идеала.
Сложившаяся система формирования имиджа опирается на общее образование человека, строится на определенных образцах социальной действительности, стимулирует потребление культурных ценностей и

фокусируется на тех образцах культуры, которые формируют умения и навыки в повседневной, практической культуре, охватывающей широчайший диапазон жизнедеятельности - от познания, труда, деловых и неформальных отношений, общения до быта и досуга.
Рассматривая деятельность по формированию имиджа как процесс, необходимо отметить, что это процесс движения от целей к результату, процесс взаимодействия такового менеджеров с обществом, когда человек превращается в активного субъекта профессионального взаимодействия. Характерной чертой такой деятельности становится то, что она интегрирует в себе: воспитание как общественное явление; профессиональную деятельность как особый вид социальной деятельности, направленной на передачу накопленной человечеством профессиональной культуры; создание условий для личностного развития и подготовку к самостоятельной деятельности. Деятельность менеджеров по связям с общественностью - это не только вид профессиональной деятельности, направленный на управление преимущественно становлением личности, но и вид научной деятельности. Имиджеформирующая деятельность - это научная деятельность менеджера по связям с общественностью, направленная на поиск, конструирование, моделирование, организацию такой социально-культурной среды, где будут созданы условия для формирования имиджа.
Деятельность менеджеров по связям с общественностью неразрывно связана со средовыми параметрами - параметрами внешней и внутренней среды. Поэтому имиджеформирующая деятельность, создающая имидж современного предприятия и влияющая на его эволюцию, будет включать в себя всю систему отношений и связей, которые выстраиваются между предприятием и обществом. При этом сама имиджеформирующая деятельность корректирует те структуры, которые включены в среду влияния данного менеджера. По своей структуре имиджеобразующая деятельность складывается из таких системообразующих компонентов, как ситуация внешней среды, ситуация создания имиджа, ситуация самого процесса продуцирования имиджа.

Таблица
Культурологические составляющие профессиональных задач менеджеров по
связям с общественностью
Задача Культурологическая составляющая
1. Проведение мероприятий по повышению имиджа организации. Знание научных, философских, религиозных картин мира; места человека в историческом процессе и политической организации общества; истории художественной культуры и литературы; основ теории языка; места средств массовой информации и других коммуникационных каналов в жизни общества; культура публичных выступлений; внедрение в сознание потенциальных потребителей определенных стандартов потребления, образа жизни; умение использовать полученные общие знания в профессиональной деятельности, профессиональной рекламе и коммуникации, межличностном общении; самостоятельно анализировать социально-политическую, экономическую и научную литературу; применять соответствующую терминологию
2. Организация рекламы и продвижение товаров и услуг фирмы на рынок. Знание особенностей проведения рекламных кампаний для определенных социокультурных групп; обращение к социокультурньм технологиям при проведении выставок, презентаций
3. Руководство маркетингом и продажами товаров организации Культурологический анализ социально-значимых явлений и процессов, оказывающих влияние на формирование рынков товаров и услуг; Анализ социокультурных факторов, влияющих на потребительский спрос; учет изменений в социокультурной среде при определение целей маркетинга; использование знаний о социокультурном поведении потребителей в целях оптимизации продаж
4. Организация делового общения с партерами, с клиентами Знание ценностей и норм партнеров по деловому общению, владение общепринятыми этикетными нормами; знание иностранных языков; владение культурой устной и письменной деловой речи. Умение распознавания невербального поведения партнера по общению; умения вести диалог; умение выступать публично; умения преодолевать барьеры в общении; умение определять ожидаемые потребности клиентов. Обладать способностью к деловой коммуникации в отечественной и международной профессиональной сферах.
3. Участие в создании эффективной коммуникационной инфраструктуры организации, Участие в создании благоприятного психологического климата в коллективе, мотивация сотрудников на активную деятельность и развитие организации; Знание основных принципов, функций и приемов менеджмента; принципов построения организационных структур и распределения функций управления; форм участия персонала в управлении; Учет ценностных ориентаций служащих в мотивации труда; Формирование социокультурных, моральных и этических норм деятельности работников: