Приемы предупреждения и преодоления коммуникативных промахов и неудач в непосредственном общении как предмет изучения в средней школе

• Автор: Паймурзина, Татьяна Георгиевна
• Шифр специальности: 13.00.02
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2010
• Место защиты: Ярославль
• Количество страниц: 266 с.

Содержание
Теоретические основы формирования готовности подростков к предупреждению и исправлению недостатков общения (коммуникативных промахов и неудач)
Общее представление о коммуникативных промахах и неудачах как причинах и результате неэффективного непосредственного общения. Характеристика ключевых понятий исследования
Причины неэффективного общения в подростковом возрасте (психологические основы исследования)
Лингвистические основы процесса обучения приемам предупреждения и нейтрализации коммуникативных неудач в подростковом возрасте
Методика обучения школьников приемам предупреждения и преодоления коммуникативных промахов и неудач в непосредственном общении
Педагогические и методические основы разработки программы опытного обучения
Готовность школьников к обучению успешному общению в структуре программ по русскому языку, литературе и риторике: организация и результаты констатирующего эксперимента
Анализ констатирующего эксперимента Характеристика методической системы формирования умений предупреждать и преодолевать коммуникативные промахи и неудачи в непосредственном общении
Исходные положения и организация обучения школьников приемам предупреждения и преодоления коммуникативных промахов и неудач на уроках русского языка и литературы
Ход опытного обучения школьников приемам предупреждения и преодоления коммуникативных промахов и неудач на уроках русского языка и литературы в 8 классе
Ход опытного обучения школьников приемам предупреждения и преодоления коммуникативных промахов и неудач в системе уроков русского языка в 9 классе

2.4.4. Ход опытного обучения школьников приемам преду-
преждения и преодоления коммуникативных промахов и неудач в системе уроков риторики в 8 классе
2.5. Анализ результатов опытного обучения школьников
приемам предупреждения и преодоления коммуникативных промахов и неудач в непосредственном общении
2.5.1. Характеристика критериев для оценки результатов
формирующего эксперимента
2.5.2 Результаты опытного обучения приемам предупрежде-
ния и преодоления коммуникативных промахов и неудач на уроках русского языка, литературы и риторики.
Выводы
Заключение
Библиографический список Приложение

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования
Одной из ключевых проблем методики формирования коммуникативной культуры является совершенствование устноречевых умений учащихся, которые позволят достигать цели общения и не допускать сбоев в частотных ситуациях взаимодействия. Связано это прежде всего с тем, что понятие «хорошее общение» становится универсальной и важнейшей категорией человеческого существования в XXI веке.
Однако в непосредственной коммуникации нередки случаи, когда говорящим не удается реализовать свои цели, в результате чего возникают недопонимание, разочарование и даже обида. В этом случае можно говорить о неудаче в общении, способной нанести вред не только дружеским отношениям, но и профессиональным, партнерским. Кроме того, в современном коммуникативном пространстве социума активно используется речевая агрессия как способ негативного воздействия на собеседника, разрушающая искренние, доверительные отношения между людьми. Носителями образцов здесь, как правило, выступают средства массовой информации, современные художественные фильмы, которые провоцируют подражание деструктивным моделям поведения. Особую тревогу вызывает стремление молодежи (в частности, подростков) использовать агрессивные варианты речевого поведения в непосредственном общении со сверстниками, родителями, учителями, что, очевидно, связано с недостаточной сформированностью у них умений успешного речевого взаимодействия. По мнению Ю.В. Щербининой, "речевая агрессия препятствует реализации основных задач эффективного речевого общения: затрудняет полноценный обмен информацией, тормозит восприятие и понимание собеседниками друг друга, делает невозможной выработку общей стратегии взаимодействия" [197, с. 5]. Подобное речевое поведение служит источником многочисленных коммуникативных промахов и неудач, негативно влияет на качество и характер общения подростков, наносит вред начинающейся социализации молодых людей.
Поэтому нам представляется необходимым положительное использование возможностей старшего школьного возраста, когда в системе уроков русского

«Здравствуй, жена моя Настасья! С приветом к тебе твой муж Пётр. Я покуда жив и здоров, чего и тебе желаю. Живу я неплохо. Курево выдают своевременно. Но вместо махорки - табак филичевый, безвкусный. Куришь, куришь — никак не накуришься. Разве что дым идёт. Я второпях потерял запасную пару портянок. Повесил сушить, а по тревоге снялись — забыл сунуть в вещмешок. Теперь маюсь. На ночь постираю единственную пару, к утру они не успевают высохнуть. Приходится надевать сырые. Ноги преют
Кланяйся дедусе Ивану. Всем родным и соседям.
С фронтовым приветом, твой муж Пётр».
Когда кончили чтение письма, конопатенъкая покачала головой:
- Нет, это не реликвия16.
- Понимаете, баба Настасья, не реликвия, - с сожалением сказал старший. — Всё про табак, про портянки. А клятвы нет.
- Какой клятвы? — глухо спросила баба Настасья.
- «Умрём, но не отступим!» - как по-писаному сказал старший.
Баба Настасья изумлённо посмотрела на ребят.
- Не хотел он умирать, - сказала она.
- Поэтому и не реликвия, - тихо сказала конопатенъкая.
- Может быть, реликвия, - сказал соседский Лёня, стараясь удержать товарищей, но ребята потянулись к двери" [203, с. 213].
В данном случае ребята не могут соотнести содержание письма с собственной задачей (найти ценные с точки зрения военного времени вещи). Им непонятен скрытый (имплицитный) смысл послания, который состоит в том, чтобы сообщить жене, что солдат жив, рассказать об условиях, в которых приходится существовать, напомнить о себе родным и близким. Дети, не владея достаточной информацией о данной ситуации, терпят коммуникативную неудачу "на уровне модели": то есть не могут "включить воспринимаемую информацию в связную модель своих представлений", в результате чего не достигается цель общения (дети не взяли "реликвию", а старушка огорчилась, ведь самое ценное для неё - письмо - осталось неоценённым школьниками).
16 Полужирным курсивом выделены ритмико-интонационные и вербальные средства, которые, по нашему мнению, приводят говорящих к неудаче в общении с собеседницей.