Интенсивные технологии развития межкультурной компетентности в обучении менеджменту в высшей школе

• Автор: Титова, Дарья Юрьевна
• Шифр специальности: 13.00.02
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2011
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 181 с. : ил.

Введение
ОГЛАВЛЕНИЕ

Глава 1. Теоретические основы развития межкультурной
компетентности в обучении менеджменту
1.1. Становление феномена межкультурной компетентности
1.2 Обновленное содержание функций менеджера в условиях
поликультурной среды
1.3. Анализ интенсивных технологий развития межкультурной
компетентности будущих менеджеров
Выводы по главе
Глава 2. Развитие межкультурной компетентности в обучении менеджменту в высшей школе
2.1. Анализ уровня развития межкультурной компетентности будущих менеджеров
2.2. Разработка методики развития межкультурной компетентности в процессе обучения менеджменту в высшей школе
2.3. Экспериментальная апробация и оценка результативности методики
развития межкультурной компетентности будущих менеджеров
Выводы по главе
Заключение
Библиография
Приложение

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. Реалии современного российского общества - , его поликультурность, многонациональность, активное вхождение в глобализационные процессы, фундаментальные изменения процессов миграции коренным- образом влияют на современную систему образования. Влияние поликультурной. среды, на систему образования связано со следующими актуальными факторами: изменением национальноэтнического состава обучающихся (миграционные потоки, принципы академической мобильности и открытого образовательного пространства),, межкультурными различиями персонала в организациях, межнациональными и межэтническими конфликтами, происходящими в различных социальных институтах и др. Такое средовое влияние требует от современной образовательной системы пересмотра процесса обучения менеджменту, с ориентацией на профилактику напряженности в организациях, связанной с межкультурными различиями.
Переход к принципиально иной парадигме- современного российского образования в связи со вступлением России в Болонский процесс, внедрение новых федеральных государственных образовательных стандартов высшего профессионального образования (ФГОС ВПО), вызовы профессиональных сообществ, в частности сообщества менеджеров («репрессивный» стиль менеджмента; разработка инструментов борьбы с неэффективным
управлением и др.) - все это требует кардинального пересмотра принципов; технологий и их содержания, а . также развития компетентности, позволяющей современному специалисту в> области менеджмента
эффективно выполнять свои функции в условиях поликультурного общества.
Современный, менеджмент - это одна из наиболее динамично
развивающихся областей науки и сфер практической деятельности. В первую
очередь, это объясняется тем, что менеджмент тесно связан с
экономическими, политическими и социальными процессами в стране,
которые чаще всего являются наиболее точными индикаторами изменений,

происходящих в обществе; В связи с этим современный менеджер должен уметь в своей профессиональной деятельности оперативно реагировать на любые изменения; происходящие во внешней среде, в то числе появление поликультурного общества. Это подтверждают и ряд исследователей* (Р. Дафт, Г. Хофштеде и др.), которые отмечают влияние поликультурной среды на содержание функций менеджера, полагая, что игнорирование влияния особенностей персонала может привести' к; снижению эффективности функционирования всей организации.
Комплекс факторов, описанных, выше, вносит изменения в содержание функций менеджера и требует от него наличия наряду с компетентностями; определенным образовательным стандартом;; межкультурной компетентности, которая должна быть сформирована еще в процессе получения им высшего образования. В связи с этим, необходимо осуществить изменения методикишбунения менеджменту в целом.
Для развития межкультурной компетентности будущих менеджеров, как показало исследование, также необходима новая концепция обучения менеджменту, включающая в себя методику обучения по специальной программе, сочетающую в себе комплекс трансляционно-обучающих методов, сопровождаемых интенсивными технологиями обучения; активную самостоятельную работу самих обучающихся, а также формирование специальной обучающей средьп
Актуальность исследования определяется важностью разрешения противоречий между :
•- изменением содержания: функций менеджеров в связи с влиянием поликультурной; среды и недостаточным уровнем развития их межкультурной компетентности в ходе обучения менеджменту, не позволяющим обеспечить эффективную реализацию обновленного содержания функций;
Законодательно-политические -Политические риски -Законы, ограничения - Возможности национализации -Тарифы, квоты, налоги -Терроризм, политическая
Экономические
-Экономическое
развитие
- Рынки ресурсов и товаров -Доход на душу населения
- Инфраструктура -Экономические условия
Организация
Социокультурные
-Социальные ценности, убеждения > -Язык
-Религия (объекты, табу, праздники) -Образование, грамотность
Рисунок 1.1. Основные факторы международной среды
В ряде стран (США, Франция, Германия и др.) очень популярны так
называемые культурологические тренинги - программы по подготовке
менеджеров к деятельности в многонациональном коллективе. В настоящее
время 67% транснациональных корпораций предлагает своим- менеджерам
как минимум однодневные тренинги по ознакомлению с культурами стран,
откуда родом их коллеги. «Большинство современных менеджеров склоны
думать, что все люди одинаковы, - говорит Стивен Джонс из компании East-
West Buisness Strategies, Сан-Франциско. — Это очень опасное заблуждение»
[168]. В частности менеджер должен понимать отличия между странами в
выделенных Г. Хофстеде [173] социальных ценностях, которые во многом
определяют взаимоотношения управленца с подчиненными, коллегами,
представителями других культур. Известный социолог и специалист по
теории управления Г. Хофстеде в результате проведенного им в конце 70-х
годов обширного исследования сумел сформулировать четыре признака,
которые могут описывать национальные культуры по их положению друг
относительно друга на шкале каждого из четырех параметров. Исследование