Методы и модели маркетинго-ориентированного управления жизненным циклом продукта

• Автор: Павлов, Николай Вячеславович
• Шифр специальности: 08.00.13
• Научная степень: Докторская
• Год защиты: 2011
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 236 с. : 33 ил.

СОДЕРЖАНИЕ
Введение
1. Экономико-организационные проблемы и пути повышения эффективности управления жизненным циклом продукта
1.1. Особенности экономического продукта на современном этапе. Инновации
1.2. Сущность и содержание управления продуктом
1.3. Экономико-организационные проблемы управления жизненным циклом продукта на современном этапе
1.4. Эффективность маркетинго-ориентированного управления жизненным
циклом продукта и её обеспечение
Выводы
2. Разработка методологии маркетинго-ориентированного управления жизненным циклом продукта с применением интеллектуальных инструментальных средств
2.1. Состав методологии управления жизненным циклом продукта
2.2. Инструментальные средства, применяемые в управлении жизненным циклом продукта, и их классификация
2.3. Общая схема принятия решений при управлении жизненным циклом продукта
2.4. Характеристика методов, применяемых при управлении жизненным
циклом продукта, и задача их выбора
Выводы
3. Комплекс методов и моделей как ядро методологии маркетингоориентированного управления жизненным циклом продукта
3.1. Обзор использования различных методов и моделей при решении задач управления продуктом

3.2. Примеры и рекомендации по применению различных методов для
решения задач управления продуктом
Выводы
4. Формирование экспертной системы принятия маркетингоориентированных решений по эффективному управлению жизненным циклом продукта
4.1. Преобразование данных в экспертной системе
4.2. Оценка качества экспертной системы
4.3. Реализация экспертной системы принятия решений в управлении жизненным циклом продукта
4.4. Контрольные примеры
Выводы
5. Научно-практические рекомендации и экономическая целесообразность использования инструментальных средств в маркетипнго-ориентированном управлении жизненным циклом продукта
5.1. Параметры рабочей версии экспертной системы
5.2. Варианты внедрения
5.3. Модификация системы
5.4. Интеграция с другими приложениями
5.5. Факторы, обуславливающие экономическую целесообразность
использование разработки
Выводы
Заключение
Список литературы
Приложение. Файл ситуации

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы. В последние годы изменяется структура экономического продукта: доля материального продукта снижается, возрастает доля нематериального продукта (продукта интеллектуального труда и услуг) [26, 165, 232, 259]. Возрастает и роль инноваций.
Некоторые авторы называют современную фазу экономического развития сервисной [78], другие - информационной [17, 122, 197]. В действительности эти процессы тесно взаимосвязаны. С одной стороны, развивается сфера услуг, особенно информационных. Продажа многих материальных продуктов сопровождается сервисными услугами, от оформления заказа до обучения использованию. С другой стороны, сервис немыслим без информатизации. Для удовлетворения потребностей каждого клиента, к чему стремятся многие фирмы, необходимо собирать и обрабатывать большие объёмы информации. Роль нематериального продукта увеличивается также благодаря наукоёмко-сти новых продуктов.
Это приводит к необходимости новых теоретических и практических разработок в области управления продуктом. На данном этапе особенно ощущается недостаток научных работ, обобщающих новый опыт.
Россия успешно выходит на мировой рынок. Как в условиях кризиса, так и на стадии развития, современное производство не может существовать и развиваться без инноваций. Поэтому в ближайшее время можно ожидать резкого возрастания интереса к созданию новых товаров. Однако российские топ-менеджеры и даже маркетологи не всегда владеют современными методами в этой области. Литературы на русском языке явно недостаточно, она не охватывает самых последних достижений маркетинга. Поэтому особенно важны фундаментальные разработки в области управления продуктом.
Большое значение имеет также вопрос создания инструментария для обоснованного выбора метода управления продуктом, и особенно принятия решений в этой области.

ния, обеспечивающей баланс возможностей организации и потребностей рынка.
1.2.Э. Определение экономических показателей внутренней среды для анализа. Определение адекватной задаче модели внутренней среды. Определение допустимых и желаемых диапазонов показателей (затрат, объёма продаж, прибыли, эффективности и т.д.).
1.2.М. Определение перечня маркетинговых показателей внутренней среды для анализа. Определение их значений. Оценка привлекательности имеющихся СЗХ. Разработка или уточнение продуктовой стратегии. Генерация вариантов новых СЗХ и их оценка.
1.2.И. Определение методов мониторинга и разовых исследований показателей внутренней среды.
1.3. Исследование потребителей: определение предпочтений потребителей, их поведения.
1.3.У. Выбор целевого сегмента.
1.3.3. Определение экономических факторов, влияющих на поведение потребителей.
1.3.М. Определение моделей поведения потребителей для СЗХ.
1.3.И. Определение метода исследований мотивации и других ментальных факторов. Априорное сегментирование. Оценка привлекательности сегментов.
2. Разработка идей нового продукта.
2.1. Генерация альтернативных вариантов идей нового продукта.
2.1 .У. Получение набора идей для отбора.
2.1.М. Определение методов генерации идей. Генерация вариантов идей нового продукта.
2.1 .И. Детализация характеристик целевого сегмента.
2.2. Оценка альтернатив и отбор идей для дальнейшей работы.
2.2.У. Принятие решения об идеях нового продукта (для разработки обычно берётся большое количество идей [95]).