Формирование и развитие конкуренции на региональном рынке банковских услуг.

• Автор: Магомедов, Гусейн Исмаилович
• Шифр специальности: 08.00.10
• Научная степень: Докторская
• Год защиты: 2011
• Место защиты: Астрахань
• Количество страниц: 260 с. : ил.

ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение
Глава I. Теоретико-методологические основы формирования рынка банковских услуг, развития конкуренции и конкурентных отношений
1.1. Сущность, содержание и классификация банковских услуг
1.2. Формирование рынка банковских услуг в условиях усиления конкуренции и факторы его развития и совершенствования
1.3. Тенденции развития конкуренции и особенности формирования конкурентных отношений на рынке банковских услуг
Глава II. Влияние рынков банковских услуг на расширение и укрепление ресурсной базы кредитных организаций
2.1. Значение банковских услуг в осуществлении деятельности кредитных организаций
2.2. Оценка состояния регионального рынка банковских услуг и его влияния на формирование ресурсной базы кредитных организаций
2.3. Мониторинг конкуренции и конкурентной среды на рынке банковских услуг
Глава III. Стратегический подход к развитию конкуренции на рынке банковских услуг
3.1. Сервисное обслуживание и инновации в деятельности банков как элемент стратегии развития конкуренции
3.2. Государственное регулирование конкуренции в банковском секторе
3.3. Мониторинг конкуренции в банковском секторе
Глава IV. Деятельность региональных кредитных организаций по развитию системы банковских услуг и регулированию рисков
4.1. Повышение удовлетворенности, спроса клиентов на банковские услуги
4.2. Внедрение инновационных технологий предоставления банковских услуг
4.3 Оценка и регулирование рисков в деятельности коммерческих банков
Заключение
Список использованной литературы
Приложения

ВВЕДЕНИЕ
Неуклонное углубление рыночных отношений и постепенный подъем экономики неразрывно связаны с укреплением банковской системы. Являясь финансовыми посредниками между субъектами рыночных отношений, банки одновременно выступают непосредственными участниками рынка, что требует постоянного поиска средств удовлетворения спроса и обеспечения соответствующего предложения на развивающемся рынке банковских услуг.
Для современного этапа рыночных преобразований характерным становится усиление конкуренции, выдвигающей необходимость расширения деятельности отечественных банков и выхода за границы традиционных операций. Это обусловливается возрастанием конкуренции иностранных банков, появлением конкурентов в лице небанковских учреждений, оттоком вкладов на рынок ценных бумаг и т.д. В результате происходит снижение доходов и усиление рисков деловых операций банков. В этой связи возрастает значение практического освоения новых видов услуг и форм бизнеса, а также поворот к удовлетворению не только интересов банка, но и потребностей каждого клиента.
С другой стороны, банковская услуга в современной экономике перерастает рамки только кредитно-депозитных операций и распространяется на удовлетворение потребностей клиентов в лизинге, консалтинге, инвестировании и др. Приоритетное развитие получает сектор деловых услуг по выполнению стратегических задач бизнеса. Все это выдвигает проблему коренного пересмотра принципов и условий банковской деятельности с позиции современного ее понимания и учета особенностей отечественного рынка банковских услуг.
Сложившееся положение в банковской системе, реальная хозяйственная ситуация в России объективно выдвигают необходимость освоения банками всего арсенала методов и знаний, обобщающих огромный опыт выживания и роста многих стран с развитой рыночной экономикой. Это требует поиска новых видов услуг и способов их предложения, что

обусловливает усиление роли научного обеспечения проводимых преобразований банковской деятельности. Важность укрепления1 теоретической и методической базы формирования и развития системы банковских услуг определяется тем, что они выступают одним из важных средств повышения экономического благосостояния и социальной, удовлетворенности населения, как в масштабе страны, так и отдельных регионов.
Реальная действительность отражения региональных особенностей1 требует устранения негативных и укрепления позитивных сторон-сложившихся условий банковской деятельности. Выполнение данного положения в определенной степени сдерживается недостаточным теоретическим и методическим обеспечением процесса формирования и совершенствования- банковских услуг, отвечающих требованиям современной рыночной экономики и особенностям конкретного региона.
Теоретические и методологические проблемы формирования и развития-банковских услуг в условиях рыночной экономики нашли отражение в трудах как зарубежных, так и отечественных ученых-экономистов. Среди зарубежных авторов можно отметить работы таких исследователей как Т. Амблер, У. Арене, Г. Ассель, Б. Бакка, К. Бове, К. Гренроос, Е. Дихтль, Ж.-Ж. Ламбен, М. Росс, X. Хершген, X. Швальбе, Дж.Р. Эванс и др.
Большой вклад в разработку данной проблемы внесли исследования ряда отечественных ученых, к числу которых относятся Е.Э. Автухова, В.М. Анынин, Г.Л. Багиев, Е.П. Голубков, Т.П. Данько, Е.В. Егоров, С.П. Иванова, И.В. Корнеева, Ю.И. Коробов, О.И. Лаврушин, И.Д. Мамонова, В.Д. Миловидов, Г.И. Морозова, A.B. Романов, К. Садвакасов, В.Т. Севрук, Э.А. Уткин, В.Е. Хруцкий, Е.Б. Ширинская и др.
Однако многие теоретические и методические вопросы деятельности в сфере эффективного обеспечения банковскими услугами изучены еще недостаточно полно, что накладывает негативный отпечаток на практическое использование методов и приемов их формирования и совершенствования.

стремятся предоставлять своим клиентам любые интересующие их услуги.
В поисках выхода из этой ситуации многие банки не создают специальных отделов, а ведение трастовых операций поручают нескольким квалифицированным сотрудникам банка. Это обходится гораздо дешевле. Возможен также выбор организации - траст-компании, контролируемой банком. Компания обслуживает клиентов банка, и сама отвечает за полученную прибыль или понесенный убыток. В крупных банках трастовые операции являются основой деятельности специального отдела. Сегодня практически каждый крупный банк имеет отдел, занимающийся трастовыми операциями. Значительную часть прибыли этого отдела составляют доходы от других подразделений банка за депозитные остатки трастовых счетов.
Многие участники финансового рынка развитых зарубежных стран стали превращаться в своего рода конгломераты финансовых услуг и уже прямо конкурируют с банками в сфере их исконной деятельности, отбивая у них клиентуру. Таковы, например, операции торговых и туристических фирм с дебитными и кредитными карточками: вводимые вначале как средство для увеличения продаж, в дальнейшем они стали использоваться для привлечения средств клиентов в собственные финансовые учреждения.
Отвечая на этот вызов, коммерческие банки, особенно крупные, все более активно вторгаются в другие нетрадиционные для них сферы деятельности. Происходит универсализация деятельности коммерческих банков, которые берут на себя обслуживание клиентов полным комплексом финансовых услуг.
1.2. Формирование рынка банковских услуг в условиях усиления конкуренции и факторы его развития и совершенствования
Рынок банковских услуг представляет собой саморегулирующийся механизм, где спрос определяется под воздействием самых различных факторов, включая новые технологии их создания и реализации. На этом рынке происходит постоянная подстройка предложения под изменяющийся