Повышение качества оказания аудиторских услуг

• Автор: Чепурнова, Елена Игорьевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2010
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 157 с. : ил.

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1 СОВРЕМЕННЫЕ АСПЕКТЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА АУДИТОРСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
1.1 Сущность аудита как предпринимательской деятельности и
ОТРАСЛИ НАУЧНЫХ ЗНАНИЙ
1.2 Классификация а удита
1.3 Структурные элементы рынка аудиторских услуги факторы,
ОПРЕДЕЛЯЮЩИЕ ЕГО РАЗВИТИЕ
ГЛАВА 2 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ РЫНКА АУДИТОРСКИХ УСЛУГ
2.1 Анализ существующих подходов к обеспечению ка чества аудиторской деятельности
2.2 Элементы обеспечения ка чества аудиторской деятельности
2.3 Определение основных показателей, характеризующих экономическую эффективность оказания аудиторских услуг на ПРИМЕРЕ РОССИЙСКИХ КОМПАНИЙ
ГЛАВА 3 РАЗРАБОТКА ИНСТРУМЕНТОВ ОПЕРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ НА РЫНКЕ АУДИТОРСКИХ УСЛУГ ..Л
3.1 Формирование элементов товарной и ценовой политики аудиторских компаний в условиях конкурентной рыночной СРЕДЫ
3.2 Квалификационный уровень рабочей силы как основного
ФАКТОРА ПОВЫШЕНИЯ КА ЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ А УДИТОРСКИХ УСЛУГ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

ВВЕДЕНИЕ
Научная проблема повышения качества аудиторских услуг в настоящее время актуальна по нескольким причинам. Прежде всего, аудиторские услуги становятся одним из важнейших факторов повышения конкурентоспособности и инвестиционной привлекательности аудируемых организаций. В этой связи, качество аудиторской услуги перестает быть категорией внутренней самооценки аудитора и становится объектом прямой и косвенной оценки рынком. Негативные последствия некачественных аудиторских услуг могут привести к экономическому краху аудируемых лиц. Об этом свидетельствует не только отечественный, но и зарубежный опыт.
Также качество аудиторских услуг предполагает высокий уровень подготовки персонала аудиторской компании, причем присутствие на рынке независимых аудиторов делает аудиторские услуги высоколиквидным товаром, что позволяет клиенту выбрать наиболее подходящего аудитора. Таким образом, качество аудита становиться объектом внутреннего регулирования в аудиторских компаниях. Наряду с рынком, аудиторами и клиентами высокий уровень требований к качеству аудиторских услуг предъявляет государство и внешние пользователи информации, поскольку именно в результате аудиторских проверок выявляются возможные налоговые нарушения и разрабатываются мероприятия по минимизации негативного влияния экономических процессов на конкретные хозяйствующие субъекты.
Особое значение аудиторские услуги приобретают в корпорациях, для которых аудит является обязательной формой независимого контроля, а также инструментом повышения прозрачности корпоративной финансовой и бизнес структур. Выведение финансового контроля в аутсорсинг позволяет снизить корпоративные риски и существенно сократить потенциал конфликтов корпоративного управления, в которых важную роль играет степень доверия между собственником и наемным менеджером. В открытых акционерных обществах, имеющих неограниченный круг собственников независимый аудит позволяет миноритарным акционерам понять реальное состояние дел в
приобретенных активах и принять обоснованное решение об их дальнейшей судьбе.
В современных условиях нельзя не отметить и важность качественного аудита как инструмента выхода на международные рынки капитала. Взаимное проникновение аудиторских стандартов позволяет унифицировать процесс раскрытия информации и повысить размер премии при размещении ценных бумаг. Соблюдение международных стандартов качества позволяет аудиторской компании использовать возможности международных игроков данного сегмента рынка, войти в аудиторские пулы для повышения объемов и номенклатуры оказываемых услуг.
Таким образом, качество аудиторских услуг является сложным экономическим понятием, конкретное значение которого определяется уровнем требований клиентов и может варьироваться от сугубо практических внутренних требований к квалификации сотрудников до принятых рынком стандартов оказания аудиторской услуги и состава предлагаемой рынку информации. Этим определяется актуальность и практическая значимость научно-методических разработок в области повышения качества и эффективности оказания аудиторских услуг в современных российских условиях.
Степень разработанности проблемы. Исследования проблем аудита наиболее широко представлены в работах следующих современных отечественных и зарубежных ученых. В 1990-х годах курс аудита был введен в программу высших учебных заведений, появились первые учебные пособия по аудиту. Их авторами являются В. Д. Андреев, Н. П. Барышников, Н. Т. Белуха, Ю. А. Данилевский, П. И. Камышанов, К. Н., Кудрявцев А. В., Крикунов
Н. Т. Лабынцев, В. В. Нитецкий, В. И. Подольский, В. П. Суйц, В. В. Скобара,
А. Д. Шеремет, Л. 3. Шнейдман и другие ученые, внесшие большой вклад в развитие теории и методологии отечественного аудита. Аудит тесно связан с рядом экономических и неэкономических наук, что объясняется его методологическим характером и ролью, которую он выполняет в процессе

едином комплексе, что повышает качество обслуживания и усиливает конкурентоспособность.
В сфере профессиональных услуг комплексность обслуживания создает новые возможности для развития бизнеса. Как показывает мировой опыт, деятельность многих фирм, специализирующихся на деловом обслуживании, в большей степени направлена на сохранение существующих клиентов, чем на приобретение новых. Во-первых, это вызвано тем, что емкость рынка ограничена, и попытки увеличить занимаемую долю рынка обостряют конкурентную борьбу, во-вторых, работа с новыми клиентами обычно более трудоемка, и совершенные затраты не всегда адекватны полученному результату. Именно поэтому для многих фирм предпочтительнее стабильный контингент потребителей, а увеличение объема деятельности достигается за счет расширения комплексности предлагаемых услуг. Это подтверждает перечень услуг, предлагаемых компаниями «Большой четверки», имеющими мировой опыт и авторитет в данной сфере. Так, компания Рпсеуа1егЬюи5еСоорег8, имеющая сеть филиалов и дочерних структур и специализирующаяся на аудите, финансовом и юридическом консультировании, оказывает следующие виды услуг: консалтинг в области ревизии и ведения бизнеса, в том числе выполнение функций, переданных заказчиком компании (аутсорсинг); налоговый консалтинг и юридические услуги; консалтинг в области информационных технологий и информационных услуг. Входящая в «Большую четверку» компания КРМО,
специализирующаяся на аудите и бухгалтерском учете, предоставляет также услуги по оценке имущества, консультации по вопросам приватизации, слияния, приобретения, организации совместного бизнеса, консалтинговые услуги в сфере менеджмента, маркетинга и стратегического планирования.
Такое положение особенно актуально для российского рынка деловых услуг, перешагнувшего десятилетний период в своем развитии, где сложившиеся отношения с существующими партнерами имеют более важную роль, чем освоение новых сегментов. В связи с этим, компании, реализующие