Маркетинговые инновации в программах послепродажного обслуживания легковых автомобилей отечественного и зарубежного производства

• Автор: Ерохин, Роман Геннадьевич
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2011
• Место защиты: Сочи
• Количество страниц: 155 с.

Содержание
Введение
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинговых инноваций в программах послепродажного обслуживания
1.1. Экономическое содержание маркетинговых инноваций
1.2. Маркетинговые инновации в программах послепродажного обслуживания: терминологические основы
1.3.Специфика маркетинговых инноваций в программах послепродажного обслуживания
Глава 2. Разработка и апробация методического инструментария послепродажного обслуживания легковых автомобилей отечественного и зарубежного производства
2.1. Состояние и основные тенденции развития маркетинговых инноваций в Самарском регионе
2.2. Анализ объективных факторов специфического развития программ послепродажного обслуживания
2.3. Анализ субъективных факторов специфического программ послепродажного обслуживания
Глава 3. Научно-методические подходы к развитию маркетинговых инноваций в программах послепродажного обслуживания
3.1. Методические принципы и инструменты моделирования зависимости объема реализации товаров и услуг от уровня развития послепродажного обслуживания
3.2. Методика зависимости финансовых результатов предприятий, входящих в состав высокотехнологичного автомобильного кластера, функционирующего в Самарском регионе, от учета проявления специфики данного региона
3.3. Методика оценки производства рыночных услуг в вариативных условиях развития
Заключение
Библиографический список
Приложения

сил, увеличению общественного продукта за определенный период времени и росту народного благосостояния.
В широком смысле - экономический рост, как показатель экономического развития, является главной траекторией развития общества. В совокупности с социальными, политическими, демографическими и другими признаками, он определяет направление движения общества, устанавливая характер общественного развития в целом.
Сам по себе экономический рост противоречив. Объем производства может быть увеличен за счет ухудшения качества продуктов (или выпуска в принципе невостребованных продуктов), за счет экономии на экологических сооружениях (как следствие, на ухудшении качества жизни) и т.п. Такой рост (в масштабах человечества или отдельно взятой страны, региона) сам по себе лишен смысла.
Экономический рост будет иметь смысл только тогда, когда он направлен на максимальное удовлетворение потребностей (населения), когда он сочетается с социальной стабильностью и социальным оптимизмом. Такой рост предполагает достижение сбалансированного ряда «общечеловеческих» целей: реализация всеобщих прав на:
1) жизнь - увеличение продолжительности жизни (в т.ч. снижения заболеваемости и травматизма);
2) образование;
3) труд (достижение максимальной занятости);
4) будущее (социальная стабильность); преодоление нищеты, защита окружающей среды (экологическая безопасность), снижение криминальности общества.
Экономическая наука выделяет два основных типа экономического роста: экстенсивный и интенсивный.
При экстенсивном (расширяющем) типе экономический рост происходит за счет количественного увеличения факторов производства: вовлечение в производство дополнительных ресурсов труда, капитала