Формирование системы управления туристской дестинацией : на примере Томской области

• Автор: Гончарова, Наталья Александровна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2014
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 213 с. : ил.

Оглавление
Введение
Глава 1 Теоретические основы туристской дестинации как элемента туристской системы
1.1 Подходы к определению туристской дестинации
1,2Сущностные черты туристской дестинации и ее виды
1 .ЗСообщество дестинации как часть системы туризма
Выводы по главе
Глава 2 Методические подходы к управлению туристскойдестинацией. ^
2.1 Определение территории как потенциальной туристской дестинации
2.2 Управление жизненным циклом туристской дестинации
2.3 Организации по менеджменту дестинаций как система управления туризмом на национальном, региональном и локальном уровнях
2.4 Анализ российской практики создания организаций по управлению туризмом в регионах, основанной на взаимодействии государства и бизнеса
Выводы по главе
Глава 3 Рекомендации по разработке организационно-экономического механизма взаимодействия акторов туристской дестинации и совершенствованию системы управления туризмом в Томской области
3.1 Анализ туристского потенциала и туристского продукта Томской
области
3.2Подходы к оценке активности региональных органов регулирования туризма и существующая система управления туризмом в Томской области
3.3 Система управления туристской дестинацией, основанная на взаимодействии ключевых акторов туризма Томской области и обеспечивающая их интересы
Выводы по главе
Заключение
Список литературы

Введение
Актуальность темы исследования. В XXI веке туризм стал одним из приоритетов развития экономической и культурной сфер жизни большинства стран мира. Россия активно движется в данном направлении, о чем свидетельствует определение таких ключевых факторов развития, которые постулируются в документах стратегического и программно-целевого планирования: переход российской экономики от экспортно-сырьевого к инновационному социально-ориентированному типу развития; возрастание роли человеческого капитала; создание благоприятных условий для жизни, работы и отдыха в регионах; выстраивание эффективных механизмов взаимодействия общества, бизнеса и власти; переход на принципы государственно-частного партнерства. В последние годы в России возрастает роль региональных экономических центров и участие различных социальных групп общества и бизнеса при выработке и проведении социально-экономической политики.
Федеральные и региональные программы развития туризма создают основу для управления туристскими дестинациями России. В связи с чем возникает проблема применения способов управления развитием российских территорий как туристских дестинаций, позволяющих реализовать положения стратегических документов. Данное направление регионального развития, как и концепт «туристская дестинация», является сравнительно новым для России, что подчеркивает важность изучения теории туристских дестинаций и международного опыта управления ими.
Позиционирование, продвижение и управление туристской дестинаци-ей является, безусловно, одной из главных задач, ког да дело касается вопроса привлекательности того или иного региона с туристской точки зрения. В мировой практике организациям по менеджменту дестинаций (DestinationManagementOrganisations) различных уровней отводится ключевая роль в управлении развитием туристской дестинации, выполнение которой возможно при условии аккумуляции усилий всех акторов туризма.

В диссертационном исследовании управление туристской дестинацией рассматривается на примере Томской области, где при наличии значительного туристско-рекреационного потенциала и стратегических программ развития по туризму, при мероприятиях, проводимых региональными органами власти, туристский поток и доля туристских услуг в структуре ВРП незначительны.
В связи с этим актуальность темы диссертационного исследования определяется потребностью в теоретически обоснованных и практически значимых разработках, обеспечивающих эффективную систему управления туристской дестинацией Томской области, реализующуюся посредством определенных практик по планированию, развитию и обеспечению конкурентоспособности туристской дестинации, которые институализируются в форме организации по менеджменту туристской дестинации. Это позволит применить единый подход к управлению туристской дестинацией, предполагающий вовлечение различных сторон в этот процесс, и создать механизм для реализации документов стратегического и программно-целевого планирования Томской области и продвижения региона как туристской дестинации на российском и международном туристских рынках.
Степень научной разработанности проблемы. Концепт «туристская дестинация» получил оформление и наибольшее приложение в западной теории и практике туризма. В процессе исследования изучены ключевые положения теорий и моделей известных зарубежных исследователей менеджмента и маркетинга туристских дестинаций: Р. Батлера, Д. Бухалиса, К.А. Гунн, Я. Качмарека, М. Киланена, Дж. Крауча, Б. Колб, Ф. Котлера, К. Купера,
Н. Лейпера, Э. Лоуза, Д. МакКеннелла, С. Медлика, С. Пайка, Б. Ричи, Дж. Сааринена, С. Саранайеми, Д. Уивера, В. Фрамке, С. Хадсона, K.M. Холла, Дж.К. Холлоуэйя и др.
Существенный вклад в концептуализацию туристской дестинации и разработку проблем развития туристско-рекреационных территорий внесли следующие российские ученые: А.Ю. Александрова, М.Б. Биржаков, B.C. Бо-

пременных компонента концепта включают логическое понятие, образ и ценность» [48, с. 172].
По мнению Е.В. Мошняги, концепт «дестинация» является «базовым системообразующим концептом туристской концептосферы, выстраивающим направленность осмысления феномена туризма». В отличие от понятия «дестинация», изначально означающего «место, куда кто-либо или что-либо направляется или посылается»,одноименный концепт несет в себе смыслы-прежде всего «фрагмента универсумного пространственно-временного континуума, фрагмента специально организованной (объективной, сконструированной, постановочной) действительности, образно окрашенного и ценностно заряженного локального фрагмента из общей мозаики многообразной культуры человечества, фрагмент индивидуальной и коллективной туристской картины мира, элективного центра, куда индивид в модусе путешествия «убегает», спасаясь от рутины повседневности» [48, с. 172].
А.И. Зорин отмечая, что «дестинация - это территориальная рекреационная система - регион, страна, область, место, остров, город, ландшафт, -которую посещают нерезиденты с любой целью, кроме получения дохода», тем самым признавая ее географически-территориальный аспект, прежде всего определяет туристскую дестинацию как культурную константу [27, с. 26]. Он предлагает использовать иерархическую структуру понятий в туристике, состоящую из четырех уровней: слово, лексема, концепт и константа. Концепт понимается как семантический элемент, который представляет как бы «сгустки культурной среды в сознании человека». Константа - самый значительный класс понятий. Ссылаясь на Ю.С. Степанова, А.И. Зорин понимает под константами устойчивые концепты: «сама духовная культура всякого общества состоит в значительной степени в операциях с этими константами. Константы - те из концептов, которые устойчивы и постоянны» (т.е. являются константами культуры) [27, с. 19].
Туристские дестинации, по мнению А.И. Зорина, формируют культуру современного общества, предоставляя и развивая комплекс особых и значи-