Формирование готовности будущего экономиста к внесудебному разрешению бизнес-конфликтов

• Автор: Ремболович, Жанна Валериевна
• Шифр специальности: 13.00.08
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2009
• Место защиты: Калининград
• Количество страниц: 166 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
Введение
Готовность экономиста к внесудебному разрешению бизнес-конфликтов как предмет педагогического исследования
Сушдость готовности экономиста к внесудебному разрешению бизнес-конфликтов
Содержание структурных компонентов готовности экономиста к внесудебному разрешению бизнес-конфликтов Выводы по первой главе
Экспериментальная работа по формированию готовности будущих экономистов к внесудебному разрешению бизнес-конфликтов
Теоретические основания формирования готовности будущих экономистов к внесудебному разрешению бизнес-конфликтов Методическое обеспечение формирования готовности будущих экономистов к внесудебному разрешению бизнес-конфликтов Экспериментальная проверка научно-методического обеспечения формирования готовности будущих экономистов к внесудебному разрешению бизнес-конфликтов Выводы по второй главе Заключение Список литературы Приложения

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. На современном этапе общественного развития на первый план выступают изменения, связанные с возникновением противоречий во всех социальных сферах. Бурный рост количества и видов социальных конфликтов является одним из следствий перемен, происходящих во всех сферах жизнедеятельности.
Экономика как специальность, как научная и учебная дисциплина и одна из самых обширных сфер общественной жизни, оказалась именно той областью познания и практики, которая теснее всего связана с преобразованиями в нашей стране, развернувшимися в последнее десятилетие. Переход к рынку, изменения в государственно-политическом устройстве общества, модернизацию высшей школы и науки можно представить себе как единый процесс, где лидирующая роль объективно принадлежала и принадлежит экономике во всех ее проявлениях.
Переход России к рыночной экономике не только не снизил потенциал конфликтного взаимодействия социальных групп, но и породил новые противоречия в системе экономических интересов общества. Постепенное разрушение механизмов реализации общественных интересов и, в то же время, гипертрофированное усиление роли личных интересов в экономической сфере дало в результате бизнес-конфликты между различными группами хозяйствующих субъектов.
Стратегией модернизации российского образования определена основная цель профессионального образования - подготовка квалифицированного работника, конкурентоспособного на рынке труда. Такой специалист должен обладать не только глубокими теоретическими знаниями и практическими навыками в профессиональной области. Требованиям общества на данный момент отвечает специалист, имеющий навыки работы в стрессовых ситуациях, ситуаци-

ях делового и личностного прессинга, умеющий разрешать конфликтные
ситуации для полноценного функционирования в профессиональной сфере.
Особое звучание эта проблема приобретает в отношении студентов
экономических специальностей. При быстрых изменениях конъюнктуры,
связанной с появлением и освоением новых сфер деятельности, остро стоят
вопросы формирования таких качеств специалистов, которые им необходимы , >
для разрешения бизнес-конфликтов внесудебными способами как наиболее конструктивными для бизнес-сообщества
Торгово-промышленные палаш России имеют в своих структурах Центр альтернативного (внесудебного) разрешения бизнес-конфликтов. Однако эффективность деятельности данной структуры не высока, что объясняется прежде всего неверием бизнес-сообщества в возможности альтернативного разбирательства, конфронтационной позицией участников бизнес-конфликта и не владением ими типичными моделями участия в заседаниях третейского суда
В сложившихся условиях даю практики профессиональной подготовки будущих экономистов назрела необходимость модернизации ее целей и содержания, в результате которой будущие экономисты приобрели бы готовность к участию в заседаниях третейского суда в различных функциональных ролях — участника, арбитра, посредника, консультанта, представителя.
Проблема разрешения бизнес-конфликтов привлекала к себе внимание отечественных ученых. Частные вопросы решения данной проблемы представлены в научных исследованиях по социально-трудовым конфликтам (Л.А.Гордон, Н.В.Гришина, А.К.Зайцев, Н.Ковалев, Л.Я.Косалс, Р.В.Рывкин, В.Н.Шаленко), конфликтам между предпринимателями (В.В.Радаев, П.Н.Шихирев), столкновениям между бизнесов и властью (АЛО.Зудин, НЛО.Лапина, А.Е.Чирикова, А.Л.Журавлев, В.П.Поздняков).
Зарубежная современная конфликтология также располагает определенными научными достижениями. Однако направления научных исследований зарубежных в основном связаны с внутриорганизационными кон-

В современной жизни России экономические конфликты играют большую роль. Для экономических исследований тема экономического конфликта не является абсолютно новой, поскольку на протяжении длительного времени она затрагивалась в основном на макроэкономическом уровне и была связана с понятием классовой борьбы за положение в системе производственных отношений. Поэтому, постараемся предельно расширить понятие «экономического конфликта» для освобождения от идеологических ассоциаций.
Экономическая жизнь — это игра в условиях неопределенности [136, с. 156]. Имеющиеся экономические принципы помогают рационально подойти к чрезвычайно сложной ситуации, которая складывается вследствие взаимодействия очень многих факторов. На поверхности же видны затруднения экономической жизни: спады производства, инфляции, рост безработицы и т.д. Значит, даже при стартовом равенстве участников экономической конкуренции неизбежно появится неравенство их результатов.
Конфликт, в особенности экономический, весьма интересное явление в общественной жизни, и в связи с этим не случаен интерес к нему многих крупных ученых, занимающихся весьма широким спектром наук. Так, профессор Н.В.Михайлов писал: «Конфликт - это стимул и тормоз прогресса, развитие и деградация, добро и зло» [37, с. 9].
Сложность понимания проблемы конфликтов заключается: во-первых, в разнообразии подходов ученых в осмыслении проблемы; во-вторых, в изменчивости самих общественных отношений и социальных процессов, в контексте которых возникают конфликты; в третьих, в сложности объяснения процессов зарождения и протекания конфликтов.
Анализ конфликтологических и социально-экономических источников [40, 57, 88, 136] дает возможность сформулировать две точки зрения на понимание экономического конфликта.