Формирование основ профессионально-правовой культуры менеджеров туристического бизнеса в вузе

• Автор: Вологдина, Ирина Валерьевна
• Шифр специальности: 13.00.08
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2010
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 173 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
Введение
Глава 1. Теоретические основы формирования профессиональноправовой культуры менеджера туристического бизнеса в вузе
1.1. Сущность понятия профессионально-правовая культура менеджера туристического бизнеса
1.2. Структура и содержание компонентов формирования профессионально-правовой культуры менеджеров туристического бизне- 37 са
1.3. Критерии оценивания уровня сформированности профессионально-
правовой культуры менеджера туристического бизнеса
Глава 2. Экспериментальная проверка эффективности модели процесса формирования основ профессионально-правовой культуры менеджеров туристического бизнеса
2.1. Обоснование модели формирования основ профессиональноправовой культуры будущих менеджеров туристического бизнеса в вузе
2.2. Особенности интегративной проектной технологии формирования основ профессионально-правовой культуры будущих менеджеров тури- 87 стического бизнеса в вузе
2.3. Результаты экспериментальной проверки эффективности формирования основ профессионально-правовой культуры менеджеров туристического бизнеса
Заключение
Литература
Приложения
ВВЕДЕНИЕ
Туризм для мирового сообщества уже давно является одной из наиболее доходных отраслей экономики. Все развитые государства мира заинтересованы в его развитии. Также Россия особое внимание уделяет становлению туристической индустрии. Успешность продвижения туризма зависит от высокого качества туристского продукта и от эффективности профессиональной деятельности кадров в рамках правового поля. Ежегодно сотни российских граждан недовольны сервисом во время путешествия и требуют от турфирм надлежащего обслуживания, а также в претензиях компенсации материального и морального вреда. Профессиональная деятельность специалистов в сфере туризма требует высоких правовых знаний, и прежде всего норм гражданского законодательства. К сожалению, предпринимательская практика ряда туристических фирм не всегда обеспечивает реализацию требований нормативно-правовой базы. Организатором туристической деятельности выступает менеджер, его профессионально-правовая подготовленность обеспечивает качественное решение задач обслуживание туристских потребностей. Специалист обязан ориентироваться в многочисленных юридических источниках, знать основные нормативные акты соответствующей отрасли права, уметь отстаивать права и интересы своей туристической организации со ссылкой на закон. Совокупность этих факторов приводит к заключению: чтобы достичь успеха в туризме, надо обеспечить полный профессионализм, составной частью которого выступает разумное регулирование туристической деятельности в сфере защиты прав и интересов потребителя, сочетающее элементы государственного регулирования и саморегулирования. Данный факт диктует необходимость формирования у менеджера профессионально-правовой культуры, основа такой культуры закладывается в вузе в процессе подготовки менеджера к профессиональной деятельности. Практика показывает, что в вузах недостаточно внимания уделяется профессионально-правовой культуре менеджеров, что диктует необходимость ее совершенствования. Социологические опросы свидетельствуют об устойчивом интересе студентов - менеджеров туризма к правовым знаниям, который осно-

ван на понимании их непосредственной значимости, применимости, полезности в будущей профессиональной деятельности. Формирование основ профессионально-правовой культуры менеджеров туристического бизнеса заключается не только в изучении правовых норм, а прежде всего, в развитой правовой активности, умении эффективного использования правовых средств для достижения практических профессиональных результатов.
Некоторые вопросы формирования основ правовой культуры получили отражение в литературе, в частности понимания ее сущности и содержания (Е.В. Аграновская, Н.И. Азаров, В.К. Бабаев, В.М. Баранов, В.М. Боер, С.В. Бородин, И.Л. Гранат, Н.М. Кейзеров, С.А. Комаров, В.В. Копейчиков, В.В. Лазарева, А.Л. Ликас, Г.В. Назаренко, Н.Д. Неважжай, B.C. Нерсесянц, А.Ф. Никитин, В.П. Сальников, А.П. Семитко, В.А. Толстик, С.Е. Хойман, А.Ф. Чердан-цев и др.); явление правосознания как составного компонента правовой культуры (В.И. Бегинина, A.B. Балицкого, В.И. Гоймана, A.B. Грошева, И.А. Ильина, Е.А. Лукашёвой, А.И. Новикова, В.А. Сапуна, В.Н. Синюкова, Э.Ю. Соловьева, Г.С. Остроумовой, И.Ф. Покровского, Д.А. Потопейко, А.Г. Тиковенко, В.А. Тумановой, И.Е. Фарбера, В.А. Щегорцова); проблемы подготовки учителей права и формирования их готовности к осуществлению правового воспитания школьников (Н.С. Кульпезева, П.П. Литвинов, Л.В. Митяева, Н.В. Михайлова,
В.П. Пономарёва, Л.И. Сачкова и др.), подготовки специалистов в рамках правового поля в системе высшего технического образования (В.Ф. Мануйлова,
B.C. Минеева, Б.С. Митина, О.Н. Чекуновой и др.).
Вместе с тем, в научной литературе не получили отражение вопросы, раскрывающие специфику процесса формирования в период обучения в вузе профессионально-правовой культуры менеджеров туристического бизнеса с учетом требований к их профессионализму. Представленный анализ позволил выделить сложившиеся противоречие между растущей общественной потребностью в высоком уровне профессионально-правовой культуры менеджеров туристического бизнеса и недостаточной разработанностью технологии ее формирования в вузе.

профессиональную деятельность в соответствии со своими ценностными ориентациями в рамках установленных норм права (правового поля).
Практика профессиональной деятельности и регламентирующие ее нормативные документы, свидетельствуют, что профессионально-правовая культура предполагает наличие у менеджеров туристического бизнеса внутренней мотивации к качественному осуществлению своей профессиональной деятельности, сформированности профессиональноориентированных ценностей и ответственного отношения к своей профессии.
Для выявления профессионально-правовой культуры выпускника были изучены нормативно-правовые документы, регламентирующие его профессиональную деятельность, мнения практиков и специалистов, занимающихся их подготовкой и повышением квалификации.
Туристическая сфера регламентируется значительным объемом нормативной базы: Гражданский кодекс РФ (ГК РФ); Кодекс РФ об административных правонарушениях (КоАП РФ) от 30.12.2001 № 195-фЗ; Воздушный кодекс РФ от 19.03.1997 № 60-ФЗ; Налоговый кодекс РФ (НК РФ) часть 1 от 31.07.1998 № 146-ФЗ; Федеральный Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" федеральный Закон Российской Федерации "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"; Федеральный Закон Российской Федерации "О лицензировании отдельных видов деятельности"; Федеральный закон Российской Федерации от 22 июля 2005 г. N 116-ФЗ Об особых экономических зонах в Российской Федерации; Положение о пребывании в России пассажиров круизных судов и др. и этот объем постоянно увеличивается, что постоянно приводит к повышению требований к уровню профессионально-правовой культуры менеджеров туристического бизнеса. Перед вузом стоит задача обеспечить выпускников-менеджеров наиболее высокой профессионально-правовой культурой.
В тоже время недостаточная разработанность теории обучения в высшей школе, направленной на формирование основ профессионально-правовой культуры будущих специалистов негативно сказывается на качестве их