Подготовка работников следственных органов к предупреждению конфликтных ситуаций в трудовом коллективе

• Автор: Жигачев, Герман Анатольевич
• Шифр специальности: 13.00.01
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2003
• Место защиты: Челябинск
• Количество страниц: 180 с.

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА I. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ В ТРУДОВОМ КОЛЛЕКТИВЕ КАК ПСИХОЛОГОПЕДАГОГИЧЕСКАЯ ПРОБЛЕМА
1.1. Историографический анализ разработанности изучаемой проблемы подготовки работников следственных органов к предупреждению конфликтных ситуаций в теории и практике
1.2. Готовность работников следственных органов к предупреждению конфликтных ситуаций в трудовом коллективе
1.3. Модель формирования готовности специалистов-следователей к предупреждению конфликтов в коллективе
Выводы по теоретической части исследования
ГЛАВА II. АПРОБАЦИЯ МОДЕЛИ ФОРМИРОВАНИЯ ГОТОВНОСТИ СПЕЦИАЛИСТОВ К ПРЕДУПРЕЖДЕНИЮ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ В ОПЫТНОЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЙ РАБОТЕ
2.1. Технологическая характеристика организации опытноэкспериментальной работы
2.2 Методика апробации модели формирования готовности работников следственных органов к предупреждению конфликтов в коллективе
2.3. Обсуждение, анализ и интерпретация материалов исследования
Выводы по практической части исследования
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность проблемы и темы исследования. Социальные и экономические преобразования российского общества, объективная необходимость в модернизации образования делают актуальной проблему конструктивного взаимодействия руководителя и подчиненного. Формирование готовности специалиста к конструктивному взаимодействию в трудовом коллективе, основанному на умении вести продуктивный диалог, на критике и нормировании деятельности, становится приоритетом всей системы российского образования, в том числе андрагогики (педагогики взрослых).
Система высшего профессионального и дополнительного образования, как отмечают А.Я. Анцупов и А.И. Шипилов недостаточно обеспечивают подготовку молодых специалистов, соответствующими концепциями и технологиями (7, с. 276)'. Поэтому возникает насущная потребность в теоретическом и опытно-экспериментальном обосновании модели подготовки любых специалистов, к любой профессиональной деятельности, в том числе работников следственных органов, к конструктивному взаимодействию в трудовом коллективе.
В современной науке имеется определенная научная база, сформулирован круг идей, понятий и подходов к проблеме конструктивного, бесконфликтному взаимодействию образовательной и трудовой деятельности (81, с. 14).
Конфликты и конфликтные ситуации в любой сфере жизнедеятельности во многом обусловлены авторитарной системой управления в тру-
1 В скобках дается ссылка на источник, подробное название которого указано в библиографии. Первая цифра в скобках означает порядковый номер источника, а вторая цифра после запятой указывает место в источнике (страницу). При ссылке на несколько источников между цифрами ставится точка с запятой.

довом коллективе. Происходящие экономические и социальные преобразования меняют содержание и функции образования, закономерно формируя новые задачи. Важнейшими из них являются:
а) формирование у работников следственных органов акмеологиче-ской культуры как критерия высшего уровня целостности человека, раскрывающего творческий потенциал;
б) подготовка компетентного специалиста, способного адекватно оценивать себя, эффективно взаимодействовать в системе межличностных отношений, прогнозировать коммуникативные события и выбирать адекватные средства самореализации в социальных и воспитательных ситуациях профессиональной деятельности;
в) повышение качества профессиональной подготовки молодых специалистов (работников следственных органов).
Для решения этих и других задач возникает потребность в целенаправленной подготовке работников следственных органов к предупреждению конфликтных ситуаций, закономерно возникающих в любом трудовом коллективе, на любом производстве.
Степень научной разработанности проблемы и темы исследования. По проблеме конфликтов насчитывается значительное количество научных работ, диссертационных исследований, монографий и статей по философии, социологии, юриспруденции, психологии и педагогике. Наиболее значительные труды принадлежат философам В.В. Дружинину, А.Ф. Ильичеву, Л.Г. Смоляну, Л.М. Штрассу и др.; в области социологии - А.Т. Алексеевой, Ф.М. Бородкину, А.И. Зайцеву, А.Г. Здравосмыслову, Л.А. Петровской, Н.М. Коряку. Л.А. Ничипоренко и др.; в сфере юриспруденции - В.В. Васильеву, О.Б. Гольдовскому, С.М. Емельянову, Ю.Н. Новик и др.; в области психологии и педагогики - A.A. Бодалеву, А.Г. Гостеву, В.А. Кан-Калику, Я.А. Коломинскому, A.A. Леонтьеву, В.Я. Ляу-

Например, G. Luschen считает, что толерантность подразумевает два уровня (222, с. 17):
а) слабый - отсрочка негативных реакций. Проявляется, когда человек не согласен с чем- либо, но на этом останавливается. Толерантность тогда обозначает просто «терпение», что предполагает минимальную степень уважения к партнеру по общению;
б) сильный - замена негативной реакции на позитивную. Проявляется в случае несогласия с позицией партнера по общению, однако не ограничивается поведенческой тактикой «ухода» или «подавления» ситуации. Общающиеся вступают в диалог, стремясь лучше понять оппонента. В этом смысле толерантность обозначает готовность к пониманию; предполагает большую степень уважения человека, умение видеть в нём партнёра.
Автор полагает, что толерантность может иметь практическое выражение. В этом случае она предполагает наличие силы и власти и нужна тем, кто ими обладает, и может демонстрировать нетерпимость. Тем не менее, толерантность, по мнению W. Sghmidt не предполагает отказа от собственной позиции, ценностей, а выражает готовность к сотрудничеству. Напротив, познание себя зависит от собственного восприятия того, как тебя воспринимают другие, через взаимодействие с ними. Познать себя можно через диалог с другими, через общение (224, с. 36).
Е. Dunning считает, что истинное образование и воспитание осуществляется только в процессе общения и бесед между людьми. Готовность к общению в форме диалога с другими людьми может превратиться в источник разочарования для человека, у которого отсутствуют необходимые для успешного общения навыки (218).
Декларация министров образования призывает к «выработке инновационных стратегий», которые позволят справиться с проявлением не-